Интернет-магазин осуществляет доставку заказов только по России. Доставка в страны ближнего зарубежья (Украина, Беларусь, Казахстан и т.д.) не осуществляется.

Заказы доставляются только при 100% предоплате за товар и доставку. Оплата заказа производится на сайте банковской картой.

Оплата заказа наложенным платежом и иными способами не допускается.

Доставка заказа, оформленного в Интернет-магазине, возможна:

• самовывозом по адресу: г. Омск, Бударина, 3е, маг. RIEGEL;
• транспортной компанией СДЭК до адреса покупателя,
• до ПВЗ транспортной компании СДЭК, ПЭК.

Сроки и стоимость доставки отражены на сайте транспортной компании СДЭК, ПЭК и зависят от:

• веса и габаритов посылки;
• объявленной стоимости посылки;
• удаленности города-получателя от пункта отправления (г. Омск, ул. Бударина, 3е, Россия).

Рассчитать точную стоимость и сроки доставки, а также подобрать наиболее выгодный тариф Вам поможет менеджер Интернет-магазина при подтверждении заказа. Режим работы менеджеров Интернет-магазина: ежедневно с 09:00 до 17:00 по Московскому времени.

Сроки доставки исчисляются в рабочих днях, т.е. выходные и праздничные дни не учитываются. Заказ передается на доставку в транспортную компанию на следующий рабочий день после его оплаты. День передачи заказа в транспортную компанию в исчислении срока доставки не учитывается. Согласно условиям Регламента возмездного оказания курьерских услуг, транспортная компания оставляет за собой право без дополнительного согласования изменять регламентированные сроки доставки в сторону увеличения в связи с неблагоприятными погодными условиями, праздничными днями, специальными мероприятиями.

Для получения оплаченного заказа нужно предъявить документ удостоверяющий личность.

1. проверить целостность транспортировочной упаковки и удостовериться в отсутствии внешних повреждений;
2. вскрыть посылку и осмотреть вложение, оно должно полностью соответствовать перечню в транспортной накладной.

В случае обнаружения повреждения или вскрытия упаковки, а также повреждения или отсутствия вложения, покупатель обязан вместе с сотрудником транспортной компании составить Акт приема-передачи груза получателю. Без Акта приема-передачи груза получателю претензии от покупателя не принимаются.

При получении заказа примерка и частичная выдача не предусмотрены, возврат товара продавцу осуществляется покупателем самостоятельно (см. правила возврата товара).

При отказе покупателя от получения заказа, доставленного в регламентированный срок и не имеющего нарушений целостности упаковки – возмещение стоимости доставки не производится. Возмещение стоимости доставки оплаченного заказа может быть произведено только в случае, если покупатель отказался от заказа до его передачи на доставку в транспортную компанию.

Самовывоз осуществляется по адресу: г. Омск, ул. Бударина, 3е, маг. RIEGEL Режим работы: ежедневно с 11:00 до 21:00.

Срок хранения заказа в пункте выдачи: Первые 5 суток с момента оплаты — бесплатно. Начиная с шестых суток, взимается плата за хранение заказа в размере 1% от его стоимости за каждые полные и неполные сутки.

При отказе от получения оплаченного заказа по заявлению покупателя невостребованный заказ расформировывается (товар снимается с резерва), а уплаченные по заказу денежные средства возвращаются покупателю на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа (обычно зачисление производится в течение 3-5 рабочих дней).

Доставка по городу Омску: от 2 часов осуществляется с помощью сервиса «Яндекс Доставка», после предоплаты товара.

Интернет-магазин не оказывает услугу по сборке, настройке и ТО велосипеда.

Для бесплатной сборки, настройки и первого бесплатного ТО велосипеда, покупатель может обратиться: г. Омск, ул. Бударина, 3е, маг. RIEGEL. При себе необходимо иметь документы, относящиеся к велосипеду (гарантийный талон, кассовый чек).

Внимание! Сборка и настройка велосипеда производится только по предварительной записи. Запись осуществляется по телефону. +7-913-633-5035

Велосипеды, купленные в Интернет-магазине, доставляются в несобранном виде в коробке.

Оплата

Частые вопросы